FAQ 1: Všeobecné otázky o produkte
Q1: Aké produkty dodáva Xindsheng hlavne?
Odpoveď: Špecializujeme sa na výrobu inteligentných brúsnych a leštiacich zariadení a zodpovedajúcich brúsnych materiálov a prísad. Náš rad zariadení zahŕňa plne automatické brúsky, vibračné brúsky, odstredivé leštiace stroje, magnetické brúsky, odhrotovacie stroje, zariadenia na leštenie zrkadiel a ďalšie stroje na povrchovú úpravu. Dodávame tiež celý rad spotrebného materiálu: brúsne materiály, leštiace zjasňovače, prísady do brúsnych kvapalín, prísady na brúsenie kovov, ekologické -aditíva, prísady proti hrdzi- a ďalšie, ideálne pre presné súčiastky, kovové obrobky, hardvér a rôzne procesy povrchovej úpravy.
Q2: Sú vaše výrobky vhodné pre všetky kovové materiály?
Odpoveď: Naše vybavenie a prísady sa vyznačujú širokou kompatibilitou a dokonale fungujú s nehrdzavejúcou oceľou, zliatinou hliníka, meďou, zliatinou zinku, uhlíkovou oceľou, zliatinou titánu a inými bežnými kovmi, ako aj s vybranými -kovovými obrobkami. Pre špeciálne materiály alebo požiadavky na vysokú{2}}presnú konečnú úpravu ponúkame prispôsobené odporúčania produktov a prispôsobené riešenia, aby sme zaručili ideálne výsledky povrchovej úpravy.
Q3: Aké sú výhody vášho inteligentného brúsneho zariadenia?
Odpoveď: Naše inteligentné stroje sa dodávajú so stabilným výkonom, vysokou automatizáciou a vysokou účinnosťou spracovania, čo výrazne znižuje náklady na prácu. Poskytujú rovnomerné brúsenie a leštenie, vynikajúcu hladkosť povrchu, dôkladné odihlovanie a odstránenie hrdze. Okrem toho sa naše zariadenie môže pochváliť nízkou spotrebou energie, jednoduchou obsluhou a údržbou, dlhou životnosťou a nastaviteľným nastavením parametrov tak, aby vyhovovali rôznym požiadavkám obrobku a výroby.
FAQ 2: Prispôsobenie a otázky OEM
Q1: Prijímate prispôsobené vybavenie alebo prísady?
Odpoveď: Áno, poskytujeme úplné služby prispôsobenia. Pre brúsne a leštiace zariadenia môžeme prispôsobiť veľkosť stroja, funkcie, výkon, riadiaci systém a parametre spracovania na základe vašich špecifikácií obrobku, denného výkonu a usporiadania dielne. Pre abrazívne prísady môžeme upraviť receptúry, ukazovatele výkonu a špecifikácie balenia tak, aby zodpovedali vašim potrebám spracovania a scenárom použitia.
Q2: Môžete poskytnúť službu OEM alebo ODM?
Odpoveď: Ponúkame profesionálne služby OEM a ODM pre globálnych klientov. Dokážeme vyrobiť značkové produkty s vašim vlastným logom a navrhnúť exkluzívne obaly a etikety podľa vašich požiadaviek. Máme bohaté skúsenosti s-cezhraničnou spoluprácou OEM, prísnymi systémami kontroly kvality a spoľahlivým-dodaním včas.
Q3: Aké je minimálne množstvo objednávky (MOQ) pre prispôsobené produkty?
Odpoveď: MOQ sa líši podľa typu produktu. Prijímame malé-zákazky na zákazku na kompletné brúsky; pre abrazívne prísady a spotrebný materiál je MOQ vysoko flexibilné. Pošlite svoje podrobné požiadavky nášmu predajnému tímu a my vám okamžite ponúkneme vhodnú MOQ a konkurenčnú cenovú ponuku.
FAQ 3: Otázky týkajúce sa ponuky a ceny
Q1: Ako môžem získať presnú cenovú ponuku?
Odpoveď: Ak chcete vydať presnú a podrobnú cenovú ponuku, uveďte tieto podrobnosti: konkrétny model/typ produktu, množstvo objednávky, požiadavky na prispôsobenie (ak existujú), cieľový prístav a preferované prepravné podmienky. Môžete poslať dopytový e-mail alebo kontaktovať nášho online obchodného manažéra a my vám odpovieme formálnou cenovou ponukou do 24 pracovných hodín.
Q2: Je cena obchodovateľná pre hromadné objednávky?
Odpoveď: Áno, ponúkame exkluzívne hromadné zľavy pre veľké objednávky. Čím väčšie množstvo objednávky, tým lepšia jednotková cena. Poskytujeme aj ďalšie výhody pre dlhodobých-partnerov vrátane zvýhodnených cien, prioritnej dodávky a bezplatného technického poradenstva. Naším cieľom je vybudovať dlhodobé-výherné{5}}výherné partnerstvá so zámorskými kupujúcimi.
Q3: Aké platobné podmienky akceptujete?
Odpoveď: Prijímame bežné medzinárodné platobné podmienky: T/T (telegrafický prevod), L/C (akreditív), Western Union a PayPal. Naša štandardná lehota je 30% záloha na výrobu a 70% zostatok zaplatený pred odoslaním. Pre dlhodobých-stabilných klientov je možné dohodnúť flexibilné platobné podmienky.
FAQ 4: Otázky týkajúce sa doručenia a dopravy
Q1: Aký je čas výroby a dodania?
Odpoveď: V prípade štandardných{0}}produktov na sklade môžeme zariadiť odoslanie do 3 až 7 pracovných dní po prijatí zálohy. Pre prispôsobené vybavenie je dodacia lehota zvyčajne 15-30 pracovných dní v závislosti od zložitosti prispôsobenia a objemu objednávky. Presný termín dodania bude potvrdený v cenovej ponuke a kúpnej zmluve.
Q2: Aké spôsoby dopravy ponúkate?
Odpoveď: Spolupracujeme s renomovanými medzinárodnými špeditérmi a poskytujeme námornú prepravu, leteckú prepravu a expresné doručovacie služby. Námorná preprava je nákladovo najefektívnejšia{1}možnosť pre veľké a ťažké vybavenie; Pre malé-dávky aditív a náhradných dielov sa odporúča letecká preprava alebo expresné doručenie. Môžeme tiež dodať tovar do vami určeného prístavu alebo adresy podľa požiadavky.
Otázka 3: Poskytujete exportné-štandardné balenie?
Odpoveď: Áno, používame robustné, profesionálne exportné balenie. Vybavenie je obalené nepremokavou látkou, penou odolnou voči nárazom a zaistené v preglejkových obaloch, aby sa zabránilo kolízii, vlhkosti a poškodeniu počas prepravy na dlhé-diaľky. Abrazívne prísady sú balené v zapečatených, odolných vreciach alebo sudoch s jasnými štítkami a kompletnými prepravnými značkami, plne v súlade s medzinárodnými prepravnými štandardmi.
Časté otázky 5: Otázky týkajúce sa-predajného servisu a kvality
Q1: Aké certifikáty kvality majú vaše produkty?
Odpoveď: Všetky naše brúsne a leštiace zariadenia a abrazívne prísady spĺňajú prísne medzinárodné normy kvality a pred dodaním prechádzajú úplnou kontrolou. Presadzujeme prísnu kontrolu kvality v každej fáze výroby, od získavania surovín až po montáž hotového výrobku. Na požiadanie môžeme poskytnúť certifikáty kvality a správy o skúškach.
Otázka 2: Akú službu po{1}}predaji poskytujete?
Odpoveď: Ponúkame komplexnú po{0}}podporu pre zákazníkov z celého sveta. Na zariadenie sa vzťahuje 12-mesačná záruka (okrem opotrebiteľných dielov). Počas záručnej doby poskytujeme bezplatné náhradné diely nepoškodené človekom- a technickú podporu na diaľku. Ponúkame tiež služby celoživotnej údržby, platenú dodávku náhradných dielov a podporu technického upgradu po uplynutí záruky.
Q3: Ako vyriešiť problémy s prevádzkou zariadenia?
Odpoveď: Ku každej objednávke poskytujeme podrobné anglické prevádzkové príručky, videonávody a inštalačné príručky. Náš profesionálny technický tím ponúka vzdialenú pomoc prostredníctvom e-mailu, videohovoru a online chatu na rýchle vyriešenie problémov s prevádzkou, ladením a riešením problémov. V prípade veľkých hromadných objednávok-je možné po dohode zabezpečiť technické poradenstvo na mieste.
Q4: Čo ak sú produkty počas prepravy poškodené?
Odpoveď: Pred odoslaním vykonávame prísne kontroly produktov a zabezpečujeme balenie, aby sme zabezpečili neporušené doručenie. Ak dôjde k poškodeniu tovaru v dôsledku dopravných nehôd, uschovajte si všetky obalové materiály, okamžite urobte jasné fotografie a bezodkladne nás a logistickú spoločnosť kontaktujte. Pomôžeme vám s poistnými udalosťami a čo najskôr zabezpečíme výmenu alebo opravu poškodeného tovaru.
